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6、3 软件移动到SD卡或从SD卡移动到了手机存储，导致无法打开运行，建议卸载软件重新安装4 若软件本身兼容性问题，建议卸载或备份手机资料电话本短信照片等后恢复出厂设置5 将手机更新到最新系统，再打开软件。

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